أدلة موجهة نحو الهواتف المحمولة، مساعد ضيف ذكي، والوصول عبر QR للمضيفين
يخلق أدلة رقمية تفاعلية، ومساعد ضيف مدعوم بالذكاء الاصطناعي، والوصول عبر رمز الاستجابة السريعة الذي يستخدمه الضيوف دون الحاجة إلى تثبيت برنامج. StayGuide: Rental Manager، من bokiap، يركز معلومات الملكية، ويؤتمت الردود الشائعة للضيوف، ويسجل طلبات الصيانة في واجهة موبايل. تشمل القدرات الرئيسية الترجمة متعددة اللغات، وتقرير المشكلات المدعوم بالصور، وتتبع الحجوزات. يستهدف التطبيق مضيفي الإيجارات قصيرة الأجل، ومديري العقارات، ومشغلي الفنادق الصغيرة الذين يحتاجون إلى أداة واحدة أثناء التنقل لتقليل الأسئلة المتكررة من الضيوف وتنظيم الإقامات.
ما الذي تتعامل معه الأداة فعليًا بالنسبة للمضيفين
StayGuide يركز على استبدال الكتيبات الورقية ببوابة ضيوف رقمية يمكن الوصول إليها عبر رمز الاستجابة السريعة، بحيث يمكن للمضيفين نشر تفاصيل الواي فاي، وقواعد المنزل، وتعليمات تسجيل الوصول في مكان واحد. كما يقدم توصيات محلية وإدارة الحجوزات، مما يعني أن معلومات العقار وجداول الإقامة تتواجد في نفس الواجهة المحمولة بدلاً من أن تكون مت scattered عبر الرسائل والمطبوعات.
كيف يعمل سير العمل يوميًا
تقوم التطبيق بتركيز تدفقين: إرشادات موجهة للضيوف والمتابعة التشغيلية. يقوم الضيوف بمسح رمز الاستجابة السريعة لفتح دليل المستخدم في متصفح، وطرح أسئلة محددة حول العقار على المساعد الذكي، أو تقديم تقارير صيانة مع صور ومستويات أولوية. يتلقى المضيفون تلك التذاكر الخاصة بالمشكلات ويرون إدخالات الحجوزات على نفس لوحة التحكم الخاصة بنظام Android، لذا يتم الإبلاغ عن الحوادث ومراقبة الجدول الزمني داخل سير عمل واحد.
الانضمام، دعم اللغة، والتوافق
تستخدم الإعدادات البيانات المقدمة من العقار لتدريب المساعد الذكي، الذي يحافظ على ربط الردود بتفاصيل كل قائمة. الترجمة التلقائية متعددة اللغات متاحة للمسافرين الدوليين، وبوابة الضيوف تعتمد على الويب لتوافق واسع مع متصفحات الهواتف المحمولة. يوفر المطور واجهة المضيف على نظام Android، بينما يستخدم الضيوف أي متصفح حديث للهواتف المحمولة للوصول إلى دليل المستخدم دون الحاجة لتثبيت تطبيق.
من يستفيد وأين تكمن التنازلات
يُناسب StayGuide المضيفين ومديري العقارات الصغيرة الذين يحتاجون إلى تقليل الرسائل المتكررة من الضيوف وتوحيد تقارير الصيانة في سير عمل متنقل واحد. يعمل بشكل جيد للمشغلين الذين يشعرون بالراحة في تأليف ملف تعريف كامل للعقار، حيث يعتمد الذكاء الاصطناعي على البيانات التي يقدمها المضيف. قد يجد المضيفون الذين يسعون إلى أتمتة بدون تدخل، أو إدارة تعتمد على سطح المكتب أن النهج المتمركز حول الهاتف المحمول أقل توافقًا مع احتياجاتهم.
